新道林麻醉与疼痛医学科诊所(以下简称"本院")为保护用户个人信息并迅速、顺利地处理相关申诉, 特制定并公开如下个人信息处理方针。

第一条(个人信息的处理目的)

本院为以下目的处理个人信息。
所处理的个人信息不会用于上述目的以外的用途, 如使用目的发生变更, 将另行取得同意等履行必要措施。
1. 在线咨询
在线咨询时, 出于确认个人信息的目的进行处理。

第二条(处理的个人信息项目)

本院处理以下个人信息项目。

1. 在线咨询
必填项目 : 姓名、联系方式、电子邮箱地址

第三条(个人信息收集方式)

1. 在线咨询时, 用户对个人信息收集表示同意并直接录入信息时, 本院将收集相应个人信息。

第四条(个人信息的处理与保存期限)

- 本院在法律法规规定的个人信息保存·使用期限内, 或在收集时取得用户同意的保存·使用期限内处理并保存个人信息。
- 各类个人信息处理与保存期限如下。

1. 网站会员注册及管理 : 至会员从企业/团体网站退出会员为止
- 但在以下情形下, 至相应事由结束为止
1) 因违反相关法律法规正在进行调查时, 至该调查结束为止
2) 因使用网站产生的债权债务关系尚存时, 至该债权债务关系结清为止

2. 提供商品或服务 : 至商品·服务交付完成及费用结算完成为止
但以下情形, 至相应期限结束为止
1) 依据《电子商务等消费者保护法》第六条规定, 与标识·广告、合同内容及履行等交易相关的记录
- 标识·广告相关记录 : 6个月
- 合同或要约撤回、款项支付、商品供应等记录 : 5年
- 消费者投诉或争议处理记录 : 3年

2) 依据《通信秘密保护法》第十五条之二保留的通信事实确认资料
- 用户电信通信日时、起止时间、对方用户号码、使用量 : 1年
- 计算机通信、互联网日志记录、接入地点追踪数据 : 3个月

第五条(个人信息的销毁)

- 个人信息保存期限届满、处理目的达成等导致个人信息不再必要时, 本院将在5日内销毁相应个人信息。

第六条(用户及法定代理人的权利·义务及行使方式)

- 用户可行使个人信息保护相关权利, 详细内容请参阅个人信息处理方针。

第七条(个人信息自动收集装置的安装·运营及拒绝)

- 本院使用Cookie存储与调用用户信息, 详细内容请参阅个人信息处理方针。

第八条(个人信息安全保护措施)

- 本院为确保个人信息安全, 采取了管理上、技术上、物理上的保护措施, 详细内容请参阅个人信息处理方针。

第九条(个人信息保护负责人)

- 本院个人信息保护负责人及负责部门的联系方式, 请参阅个人信息处理方针。

第十条(个人信息查阅请求)

- 用户可向本院个人信息保护负责人申请查阅个人信息。

第十一条(权益侵害救济方式)

- 用户因个人信息侵害寻求救济时, 可联系下列机构咨询。

第十二条(个人信息处理方针的变更)

- 本个人信息处理方针自2026年1月19日起施行。